Veelgestelde vragen

De enquêtes die je invult, zijn voor consumenten- en zakelijke merken, overheidspeilers en universitaire studies. Deze enquêtes worden gebruikt om inzicht te krijgen in consumentenvoorkeuren en -gedrag, politieke opvattingen en academisch onderzoek. Met andere woorden: je helpt mee aan het nemen van belangrijke beslissingen.

We hebben geen eindeloze voorraad enquêtes, dus het aantal beschikbare enquêtes hangt sterk af van onze onderzoekers. Uiteindelijk doen we ons best om je zoveel mogelijk hoogwaardige enquêtekansen te bieden.

Nee. Ons systeem toont op dat moment de beste enquêtes voor jou, maar houd er rekening mee dat het aantal beschikbare enquêtes op elk moment kan schommelen. Dus als het lijkt alsof je minder enquêtes krijgt, komt dat gewoon doordat er minder onderzoek beschikbaar is.

Dit is niet jouw fout; onderzoekers proberen te bepalen van wie ze een mening willen krijgen en doen dit via aanvullende kwalificatievragen die specifiek zijn voor het onderzoek dat ze uitvoeren. Dat gezegd hebbende, proberen we je te koppelen aan enquêtes waarbij de kans op voltooiing hoog is.

We filteren en selecteren duizenden enquêtes van onze onderzoekspartners, en hoewel we het merendeel van de kapotte enquêtes eruit halen, glippen er soms toch een paar doorheen. We werken nog steeds aan het verbeteren van dit detectiesysteem, maar we zullen nooit voor 100% vrij zijn van kapotte enquêtes, al doen we ons best.

Er is geen magische truc om meer te verdienen. We raden onze gebruikers aan om, wanneer mogelijk, enquêtes te doen op basis van onze meldingen en korte enquêtes te kiezen wanneer je de app opent zonder via een melding te gaan. De reden is dat we via onze meldingen de enquêtes uitlichten met de hoogste kans op voltooiing. De overige enquêtes hebben een lagere kans op voltooiing, dus kun je beter meerdere korte enquêtes proberen. Tot slot: dit is een marathon, vul enquêtes in wanneer je kunt. RewardRoo is niet bedoeld als vervanging van je baan, maar om je elke maand wat extra geld te geven.

Nadat je de uitbetalingsdrempel hebt bereikt, ontgrendel je uitbetalingen via PayPal en/of cadeaubonnen. Je hoeft dan alleen nog de uitbetalingsmethode te kiezen en de instructies te volgen.

We hebben PayPal en/of cadeaubonnen, afhankelijk van je regio.

Uitbetalingen kunnen tot 48 uur duren vanaf het moment dat je ze aanvraagt.

Ja. We zijn altijd op zoek om onze gebruikers meer opties te bieden.

Hoewel dit zeldzaam is, als je om een identiteitsbewijs met een selfie bent gevraagd, komt dat doordat er verdachte activiteit op je account was of omdat een van onze onderzoekers een van je enquêtes heeft gemarkeerd.

Het volgende maakt uw uitbetalingsverzoek ongeldig: - Het gebruik van een VPN of proxy - Niet eerlijk zijn in uw antwoorden - Geen duidelijke taal gebruiken bij het invullen van antwoorden - Het niet halen van kwaliteitsvragen tijdens uw gebruik van RewardRoo De reden hiervoor is dat wanneer een enquête door een onderzoeker wordt afgewezen, wij de middelen niet ontvangen om u als gebruiker te kunnen betalen.

Ja. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen op onze servers.

Uw gegevens worden alleen gebruikt om enquêtes te identificeren die het beste bij u passen.

Ja. Ga in de app naar het gedeelte Instellingen; daar vind je de optie om je account te verwijderen. Tik op die optie en volg de instructies.